Формы коммуникации

Первоначальное значение термина «коммуникация» (от лат. communication – путь сообщения) с течением времени несколько изменилось и в настоящее время переводится с романских языков (communication) как сообщение, процесс передачи информации.

Общение между людьми нельзя рассматривать лишь как отправление информации одним человеком и приём её другим. Каждая из сторон коммуникации является активным субъектом этих отношений, общение между людьми – это обмен информацией.

Формы коммуникации:

1. Вербальная- устная или письменная речь, т.е. общение с использованием словесных   знаков.

2. Невербальная -невербальные средства коммуникации выражаются в одежде, прическе, мимике, позе, окружающих человека предметах.

3. Непосредственная -контакт «с глазу на глаз», «лицом к лицу».

Основными формами общения, согласно данной классификации, являются:

·      Индивидуальные беседы

·      Групповые беседы

·      Общение по телефону

·      Проведение переговоров, собраний, конференций

·      Дискуссии, диспуты и др.

Невербальная коммуникация — это сторона общения, состоящая в обмене информацией между индивидами без помощи речевых и языковых средств, представленных в какой-либо знаковой форме.

 

Средства невербального общения:

  • мимика— «выразительные движения мышц лица, являющиеся одной из форм проявления тех или иных чувств человека»

·      жестикуляция(от лат. gestus — движение тела) — некоторое действие или движение человеческого тела или его части, имеющее определённое значение или смысл, то есть являющееся знаком или символом

·      язык тела— знаковые элементы поз и движений различных частей тела, при помощи которых, как и при помощи слов, структурно оформляются и кодируются мысли и чувства, передаются идеи и эмоции. Техники тела, в которые входят такие незнаковые движения, как мимические жесты, жесты головы и ног, походка, различные позы, тоже относятся к языку тела. Наукой о языке тела и его частей является кинесика

·      визуальный контакт



Použitá literatúra:
www.socio-24.ru